Werkstudenten IT (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Das erwartet dich

• Flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung (vorzugsweise 16-20 Std. pro Woche)
• Abwechslungsreiche und strukturierte Aufgaben sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Sorgfältige Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Zukunftsorientiertes, wachsendes und familiengeführtes Unternehmen
• Faire Vergütung
• Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden im IT-Support
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests
• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Unterstützung beim Betrieb unserer Server-, Netzwerk-, Firewall- und Cloud-Infrastruktur
• Koordination externer IT-Dienstleister sowie Nachverfolgung von Störungen und beauftragten Maßnahmen
• Mitarbeit bei Backup, Monitoring, Updates und Systemwartung
• Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Pflege von IT-Dokumentationen, Knowledge Base und IT-Assets
• Optimierung unserer IT-Serviceprozesse

Dein Profil

• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Sicherheit oder in einem vergleichbaren Fach
• Interesse an IT-Infrastruktur, IT-Service und IT-Sicherheit
• Grundverständnis von Windows, Netzwerken und IT-Infrastrukturen
• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern und externen IT-Dienstleistern
• Eigeninitiative und die Fähigkeit, offene Themen konsequent nachzuverfolgen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise bringst du erste Kenntnisse in Windows Server, Active Directory/Entra ID, Netzwerk- und Firewalltechnik, Cloud, Backup, Monitoring oder IT-Servicemanagement mit